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84農(nóng)業(yè)網(wǎng) 時(shí)間：2018-03-21 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò)整理
朱黎：“一整版的，你看那個(gè)報(bào)紙，我告訴你，就好像你炒了股票掙了100萬，一下子沒了就那個(gè)感覺。”
在這一天，當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙?jiān)陲@要的位置報(bào)道了朱黎企業(yè)生產(chǎn)的蜂蜜造假，報(bào)紙一出，密集的質(zhì)詢的電話立刻讓他的辦公室炸開了鍋，緊接著，還沒緩過神兒的朱黎再次遭到致命一擊，質(zhì)檢部門根據(jù)舉報(bào)查封了他的加工廠。而此時(shí)的朱黎在武漢市已經(jīng)有15家蜂產(chǎn)品專賣店，10幾萬人的固定客源，為了這一切，他整整奮斗了17年，然而這連環(huán)而至的打擊讓他感到這17年的努力可能會(huì)瞬間化為烏有。那朱黎到底做了些什么？他的企業(yè)又是否能生存下去呢？
朱黎：“口服液在全國最高潮的時(shí)候，口服液賣了二十多元一盒，一盒里面的王漿是跟撒胡椒味精一樣的，那么在這種背景下，/我想的話，口服液甜水都賣得脫銷，那我要是賣純王漿，肯定這個(gè)是非常火暴的。”
然而，賺錢只是朱黎的一廂情愿。
當(dāng)時(shí)習(xí)慣了王漿口服液甜味兒的消費(fèi)者并不接受純王漿的酸澀，而四百元一公斤的價(jià)格更是讓人望而卻步。
中國養(yǎng)蜂協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng) 顏志立：“我給他潑過冷水，市面上當(dāng)時(shí)流行的是王漿蜜，他的比例不高，只有2%，純的王漿，價(jià)位很高，一公斤在80年代末的話，它從生產(chǎn)者處收購過來，就比現(xiàn)在高三到五倍，那你要是和現(xiàn)在說，要10倍的差價(jià)了。”
在硬挺了幾個(gè)月后，朱黎決定走街串巷上門推銷，靠服用后的療效對(duì)比讓大家區(qū)分開純王漿和王漿口服液。整整四年，朱黎跑遍了武漢的大街小巷，給每個(gè)顧客都建立一份貼心檔案，并將這些客戶組織在一起彼此進(jìn)行交流。
消費(fèi)者：“有時(shí)我們還是交流一下，因?yàn)橛袝r(shí)他會(huì)搞一些活動(dòng)，把這些經(jīng)常吃的人經(jīng)常聚到一起開個(gè)會(huì)，談?wù)劯邢搿?rdquo;
記者：“這是什么呀？”
朱黎：“找顧客的貼心檔案，我們最原始的，從1989年開始，第一批，17年歷史了，成了黃皮書了。”
開業(yè)四年后，靠口碑，朱黎建立了近一萬人的顧客檔案資料，賺到了自己的第一個(gè)十萬元。然而，1993年，正當(dāng)他想大展拳腳的時(shí)候，他突然發(fā)現(xiàn)客人越來越少了。那穩(wěn)定的客源為什么會(huì)流失呢？
上世紀(jì)九十年代中期，武漢市民經(jīng)常在媒體上看到有關(guān)蜂產(chǎn)品的科普宣傳，而這些都是朱黎精心設(shè)計(jì)的，他用鋪天蓋地的科普文章、講座灌輸給武漢市民一個(gè)意識(shí)，蜂蜜和王漿是保健品，不是藥，需要長(zhǎng)期服用。
朱黎：“顧客有一部分他帶著治病的心理來服用你這個(gè)王漿，好了之后，他就停了，不用服用了，沒有辦法我就把我的積蓄投入到科普的宣傳。目的就是讓我們的顧客知道要長(zhǎng)期服用的時(shí)候，那么他們會(huì)慢慢成為我們公司的終生的客戶，這才是我們賺錢的時(shí)候。”
朱黎：“1999年，武漢市就發(fā)展到600多家店，全部是王漿專賣店，一些養(yǎng)蜂的，看到你紅火，他進(jìn)入市場(chǎng)，拿到相向，要切這個(gè)蛋糕，都來分了。”
突然多出600個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，朱黎一下子有點(diǎn)兒蒙了，而緊接著他又被卷入降價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)中。當(dāng)時(shí)他的純王漿是每公斤400元，而同行則壓到98元一公斤，400元對(duì)98元，朱黎毫無還手之力，就在這時(shí)，貼心檔案中的老顧客紛紛以退卡威脅要求降價(jià)，集體逼宮讓朱黎感到毫無退路。
員工 畢波：“接近三分之一的顧客都流入到其他商家，當(dāng)時(shí)其實(shí)營業(yè)員，包括管理人員，包括老總，心里其實(shí)都很緊張。”
朱黎：“當(dāng)時(shí)我想了，這個(gè)口開了，那我將全線崩潰，我整個(gè)的顧客全部都要跑，既然你能降，還可以降，所以我一直堅(jiān)持著。”
這時(shí)的朱黎已經(jīng)完全無法發(fā)展新的客戶，只能靠常年信任自己產(chǎn)品的部分老客戶維持著正常開支。此時(shí)，武漢的蜂產(chǎn)品市場(chǎng)中很多商家因降價(jià)為了保住成本紛紛降低質(zhì)量，而朱黎對(duì)自己的產(chǎn)品仍然堅(jiān)持著一個(gè)純字。
蜂農(nóng)：“跟其他人合作，他要求什么樣的濃度，我就生產(chǎn)什么樣的濃度。是這樣的。要是他要求生產(chǎn)水蜜，濃度低的，我們就生產(chǎn)濃度低的。”
朱黎：“我跟他們說了，他們想來現(xiàn)的唄，恨不得馬上蜜蜂屁股擠一下馬上變出錢來，他不是擠出蜜來，而是擠出錢。”
2001年10月，朱黎突然發(fā)現(xiàn)他可以變守為攻了。
朱黎：“天賜良機(jī)，有一個(gè)商家想獨(dú)吞武漢的蜂蜜市場(chǎng)，那就找到一個(gè)賣點(diǎn)，說是茶水兌那個(gè)蜂蜜，要是變黑，那蜂蜜就遭到了重金屬的污染商家的炒作鋪天蓋地，所有媒體都有。我就等待時(shí)機(jī)，讓他炒個(gè)夠。”
密極的廣告轟炸讓武漢市民紛紛端著茶葉水去買蜂蜜，朱黎主動(dòng)在店里給顧客準(zhǔn)備好茶葉。不經(jīng)意間，員工發(fā)現(xiàn)朱黎情緒一天比一天好。
妻子：“反正他就是一天比一天高興了，我就納悶兒了，我說你生意沒見好，怎么這樣子高興，你什么意思啊。”
朱黎：“我當(dāng)時(shí)就對(duì)我老婆說，我就是一支黃雀。”
朱黎：“我借東風(fēng)啊，廣告一宣傳出去，12月份銷售計(jì)劃不到半個(gè)月就完成了。從1989年到2000年11年的時(shí)間，我只有5家店，2001年，我一下子開了8家，你開一個(gè)店，你就爆一個(gè)店，那個(gè)時(shí)候你的情緒高漲，膨脹，不是高漲了。”
到了2003年，朱黎一共開了15家店，年銷售蜂蜜王漿達(dá)到3百多噸，一年就賺了1000多萬，此時(shí)春風(fēng)得意的他絲毫沒有預(yù)料到一場(chǎng)陰謀正在他周圍悄悄的醞釀。
2003年4月，當(dāng)?shù)貓?bào)紙突然報(bào)道朱黎的蜂蜜，以次充好，一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)沒有通過國家檢測(cè)，于是，大量顧客堵在廠內(nèi)要討說法，朱黎覺得天塌了。
員工 畢波：“一時(shí)間，店里、消費(fèi)者，還有一些媒體都打電話到公司來，哎呀，那個(gè)情景真是亂的不得了。”
心急如焚的朱黎找到報(bào)社，得知報(bào)道的依據(jù)竟然是武漢市農(nóng)業(yè)部門檢測(cè)中心的檢測(cè)報(bào)告，于是他馬上給檢測(cè)部門發(fā)了一張函。
朱黎：“農(nóng)業(yè)部門檢測(cè)中心給我們回了一個(gè)函，回的函就是說本中心及中心領(lǐng)導(dǎo)不知道此事發(fā)生，并未出示檢驗(yàn)報(bào)告。”
于是朱黎知道自己被同行陷害了。
就在全家疲于應(yīng)對(duì)的時(shí)候，技術(shù)監(jiān)督局根據(jù)舉報(bào)又查封了加工廠。并要求對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，然而，正是這個(gè)要求，朱黎的心里一下子有底了，于是，他對(duì)當(dāng)時(shí)來查封的技術(shù)監(jiān)督局萬局長(zhǎng)提出了一個(gè)要求。
朱黎：“我也希望技術(shù)監(jiān)督局將檢驗(yàn)的結(jié)果無論是好還是壞，我希望他登報(bào)。”
隨后朱黎又主動(dòng)封了自己15家專賣店，這在武漢引起了軒然大波
朱黎：“我希望他把事情鬧得越大越好。”
15天后，朱黎接到萬局長(zhǎng)的電話
武漢市漢陽區(qū)技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng) 萬啟江：“得到結(jié)果后我馬上就給朱總通知。”
朱黎：“這個(gè)局長(zhǎng)把結(jié)果一拿到手，第一個(gè)打個(gè)電話的是我。他說朱總……”
武漢市漢陽區(qū)技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng) 萬啟江：“別人舉報(bào)你這個(gè)是不實(shí)的，檢測(cè)還有有說服力的，數(shù)據(jù)最有說服力，說你這個(gè)質(zhì)量都很好。這件事對(duì)你來說，反而是件好事。”
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